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第三，在数字金融领域，阳光保险以智能科技与温暖服务，持续推动客户体验与运营效率提升。阳光保险以“一台机器与一群客户”为目标，着力推进“机器人工程”与“数据工程”建设。在“机器人工程”方面，绘制了“机器人工程全景图”，围绕销售、服务与管理3大领域12个业务板块，深入推进“AI+”战略落地布局；在“数据工程”方面，创新构建虹吸式数据库，打通“采集—分析—应用”全流程，让数据成为服务客户的源头驱动力。如今，“AI理赔助理”破解车险理赔“盲等”痛点；“阳光云柜面”智能服务平台打通客户服务“最后一公里”；“百问百答”智能客服机器人提供全天候的即时问答……一系列智能科技落地应用让保险服务更有温度、更懂客户。
此外，“十四五”时期，中国经济总量实现“四连跳”，以5.4%的年均增长领跑全球主要经济体。
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